一、課程相關(guān)關(guān)鍵詞

戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略落地；戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)流程再造；機構(gòu)臃腫；管理層級多；營銷管理；越位；錯位及缺位

二、課程解決之問題

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標不清晰

2. 企業(yè)戰(zhàn)略難以落地執(zhí)行

3. 人力資源體系比較落后

4. 組織流程混亂

5. 組織機構(gòu)臃腫，組織效率低下

6. 管理層級太多，導(dǎo)致管理效率不高

7. 單一營銷模式和傳統(tǒng)營銷的突破

8. 越位、錯位和缺位現(xiàn)象嚴重

中國企業(yè)之痛在于，技術(shù)和硬件上都可以趕超國外先進水平，但在企業(yè)經(jīng)營管理方面，尤其是戰(zhàn)略、流程、人資和營銷幾個源問題，卻始終沒有很好的解決。

如何才能治標又治本呢？

通過長時間的研究，愛德意識到要根治中國企業(yè)的通病，除了引進國外的先進管理經(jīng)驗外，還必須立足本土的現(xiàn)實國情，有針對性的進行改變。愛德管理大師系列課程正是基于這樣的愿景，結(jié)合我們對本土企業(yè)多年研究的結(jié)果，對企業(yè)經(jīng)營管理的幾個源問題進行深入剖析，依據(jù)大師建構(gòu)的核心理論而開設(shè)，是大師數(shù)十年心血的本土化結(jié)晶。

三、課程對象與組織

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所有公司皆適用

四、課程執(zhí)行之期間

常規(guī)時間為每節(jié)課2天，根據(jù)項目的實際情況可調(diào)整執(zhí)行時間

五、內(nèi)容圖說與摘要

愛德高層管理者課程主要分五部分

1.管理大師之羅伯特·卡普蘭——戰(zhàn)略價值管理

通過對比國內(nèi)外戰(zhàn)略落實情況，愛德發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)企業(yè)仍然處于有愿景無戰(zhàn)略，有戰(zhàn)略無執(zhí)行的層面。為了將國外先進的工具方法與我國本地實際情況相結(jié)合，真正幫助我國企業(yè)將戰(zhàn)略落實到實處，從而從根本上改變員工觀念，達成企業(yè)績效，愛德聯(lián)合卡普卡與諾頓博士領(lǐng)導(dǎo)的百略達集團（Palladium Group）（平衡積分卡協(xié)會前身），共同開發(fā)本課程，并成功申請獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利。

2.管理大師之邁克爾·漢默——新時代的企業(yè)流程再造

明日的戰(zhàn)略，今日的管理，昨日的流程。縱觀企業(yè)的發(fā)展，從中小型企業(yè)到大型上市公司或多或少的存在組織流程混亂的問題，許多規(guī)模龐大的公司組織結(jié)構(gòu)臃腫，工作效率地下，難于適用市場環(huán)境的變化，出現(xiàn)了“大企業(yè)病”的現(xiàn)象。各階層管理者，忙于制定公司戰(zhàn)略，加強企業(yè)管理方法，卻往往忘記了從自身內(nèi)部流程來檢討。大多數(shù)的企業(yè)還是用著落后的流程模式，從而造成了大量的成本浪費。

為了將國外先進的工具方法與我國本地實際情況相結(jié)合，真正幫助我國企業(yè)流程優(yōu)化，從而從企業(yè)內(nèi)部降低成本，外部增強競爭力，最終快速增長企業(yè)收益，愛德聯(lián)合Hammer Company，共同開發(fā)研制本課程，并成功申請獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利。

3.管理大師之戴維·尤里奇系列——戰(zhàn)略人力資源管理

通過對比國內(nèi)外人資現(xiàn)狀愛德發(fā)現(xiàn)，中國大部分企業(yè)的人資體系已經(jīng)落后了，新時代背景下的人資提下已經(jīng)不僅僅局限于公司的行政管理，而是作為公司戰(zhàn)略伙伴與變革推動者存在，并專注于企業(yè)人資體系“轉(zhuǎn)型”與“升華”。未來無法為公司發(fā)展創(chuàng)造價值的人資體系必將淘汰，為此愛德與人資領(lǐng)域泰斗，戰(zhàn)略人力資本之父戴維·尤里奇先生所在機構(gòu)RBL集團共同合作開發(fā)本課程，并成功申請獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利。

4.管理大師之康·舒爾茨——重建新時代的市場營銷模式

通過傳統(tǒng)營銷是一個說服消費者購買的單向過程，消費者總是被動的接受企業(yè)想要傳達的信息和提供的產(chǎn)品。信息技術(shù)的變革和社交媒體的興起徹底改變了人們獲取信息的方式和量級，消費者的角色也變成了“探索者”和“分享著”在這種情況下，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的變化，為此愛德與整合營銷之父康·舒爾茨先生所在機構(gòu)愛格瓦咨詢公司合作開發(fā)本課程，并成功申請獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局專利。

5.管理大師之蓋瑞·哈默爾——管理創(chuàng)新-管理決策的技術(shù)和藝術(shù)

中國企業(yè)之痛在于，技術(shù)和硬件上都可以趕超國外先進水平，但在企業(yè)經(jīng)營管理方面，尤其是戰(zhàn)略、流程、人資和營銷幾個源問題，卻始終沒有很好的解決。

如何才能治標又治本呢？ 通過長時間的研究，愛德意識到要根治中國企業(yè)的通病，除了引進國外的先進管理經(jīng)驗外，還必須立足本土的現(xiàn)實國情，有針對性的進行改變。愛德管理大師系列課程正是基于這樣的愿景，結(jié)合我們對本土企業(yè)多年研究的結(jié)果，對企業(yè)經(jīng)營管理的幾個源問題進行深入剖析，依據(jù)大師建構(gòu)的核心理論而開設(shè)，是大師數(shù)十年心血的本土化結(jié)晶。

六、項目產(chǎn)出及效益

1. 戰(zhàn)略價值管理

--了解戰(zhàn)略管理的演變與全球應(yīng)用趨勢

--了解平衡計分卡的全盤架構(gòu)與導(dǎo)入優(yōu)勢

--學習如何由企業(yè)內(nèi)、外部的全面分析，系統(tǒng)性地建構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、制訂戰(zhàn)略目標

--學習踏出戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步，由愿景展開企業(yè)戰(zhàn)略

--掌握目標管理平衡計分卡

--掌握KPI的的管理制度與績效考評

--掌握ABC成本法與價值管理

2.新時代的企業(yè)流程再造

--了解流程管理對于企業(yè)運營績效的重要性

--使用科學方法進行流程分析與能力鑒別

--從標桿級企業(yè)流程框架學習流程分類手法

--學習如何運用科學方法，使企業(yè)流程具體顯形可見

--學會如何構(gòu)建一個標準的企業(yè)流程模型

--現(xiàn)場討論演練，具體學習從As-Is到To-be的改善過程

--學習流程改善/流程再造的循環(huán)思維

3.戰(zhàn)略人力資源管理

--了解HR的必要性

--了解企業(yè)人力資源四大角色及企業(yè)三大層面的聯(lián)結(jié)關(guān)系

--掌握與HR相關(guān)的戰(zhàn)略檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)KPI，戰(zhàn)略議題，目標管理的相關(guān)檢討方法

--掌握與HR相關(guān)的流程檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)SOP，績效指標的相關(guān)檢討方法

--掌握與HR相關(guān)的人力資源檢討方向與相關(guān)工具，明確企業(yè)人力資源管理的相關(guān)檢討方法

--了解業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)模型的組成

--實際構(gòu)建基于戰(zhàn)略、流程、人力資源檢討的企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理體系

4.重建新時代的市場營銷模式

--掌握市場研究和STP方法

--掌握4P、4C營銷理論的要點；掌握兩種營銷理論的組合應(yīng)用

--掌握產(chǎn)品基點力、組合力，競爭支點力、渠道聯(lián)動力等概念及作用

--掌握整合營銷的方法和工具，最新的營銷思想和工具SIVA

--掌握銷售執(zhí)行的四條主線

--增加對全面客戶滿意度（TCS）的認知，學會其基本原理與模型構(gòu)建方法

--對售后的投訴處理機制進行全面分析與構(gòu)制

5.管理創(chuàng)新-管理決策的技術(shù)和藝術(shù)

--了解企業(yè)變革與管理創(chuàng)新的必要性

--了解組織發(fā)展的六大要素之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系

--掌握六方面管理議題檢討方向與相關(guān)工具，明確11個關(guān)鍵管理議題及相關(guān)檢討方法

--掌握11個關(guān)鍵管理議題的重要觀察指標，學習并掌握各個議題的創(chuàng)新解決方案及相關(guān)工具

--掌握創(chuàng)新思維與工作工具，利用社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展建構(gòu)全新的管理工作模式